Baza znanja

FLEKSIBILNOST - u cilju većeg stepena interakcije, program sadrži bazu znanja pomoću koje korisnici programa, odnosno prodavci, na brz, lak i efikasan način mogu pronaći sve što im je potrebno za obavljanje njihovih svakodnevnih zadataka

NAPREDNA PRETRAGA - dovoljno je da korisnik unese traženi pojam i svi podaci iz baze znanja koji su relevantni za tu temu biće prikazani